[NB]解決 HP ProBook 440睡眠後不定時發生無法喚醒的錯誤(To resolve the HP ProBook 440 sleep can not wake up after the error can not wake up)

問題

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最近不定時發生ProBook 440在闔上螢幕後再開啟時,發生無法喚醒直接不正常關機的情形,對此使用了blue_screen_view檢示錯誤訊息,

原來是由於dxgmms1.sys錯誤引起
而dxgmms1.sys錯誤在微軟論壇裡有被提出,指出原因是由於顯示卡引起,

因此到HP官方網站下載對應AMD顯示卡驅動程式https://support.hp.com/tw-zh/drivers,但是即便更新了以後,狀況還是發生,因此乾脆直接放棄AMD顯卡改用Intel內建的顯卡,結果這問題就解決了!




解決方法

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1.控制台=>系統及安全性=>右側點系統=>左側點裝置管理員
2.點開顯示卡(會看到AMD與Intel兩個顯卡)=>選AMD顯卡後右鍵選解除安裝
3.之後系統會預設安裝"標準VGA繪圖卡"去取代原先AMD顯卡的驅動程式=>選擇標準VGA繪圖卡右鍵選停用=>重新開機